Кирилл Демаков рассказал о подходе ПКО «Интел Коллект» к оптимизации судебного взыскания
Кирилл Демаков, руководитель отдела сопровождения исполнительных производств ПКО «Интел Коллект», выступил на ежегодном отраслевом мероприятии Collection PRO 2026, которое прошло 19-20 марта. Тематика форума была посвящена правовым и технологическим нововведениям и инновационным методикам во взыскании задолженности.
Кирилл Демаков затронул ряд важных аспектов современной практики сопровождения исполнительного производства:

• Как компании удается сохранять высокую эффективность процессов даже в условиях переменчивого рынка;
• Новые подходы, которые применяются в работе с исполнительным производством;
• Что помогает поддерживать высокий уровень операционной активности;
• Результаты 2025 года и планы на 2026 год.

Выступление эксперта включало описание подходов, используемых компанией для эффективного сопровождения исполнительных действий. Так, Кирилл выделил следующие ключевые этапы работы:

• Анализ процесса;
• Установление основных точек контроля, обеспечивающих непрерывность мониторинга исполнения судебных решений;
• Расчет нормативных сроков завершения процедур и определение возможных задержек;
• Работа с отклонениями: организация оперативной реакции на возникающие сложности.

Кроме того, Кирилл Демаков подчеркнул важность анализа ошибок, которые возможно допустить в момент организации бизнес-процессов: например, делать ставку только на операционные показатели без оценки финансового результата; внедрять существенные изменения процесса без предварительного пилотирования на ограниченном участке перед массовым запуском.
Кирилл рассказал и о том, каким образом ПКО «Интел Коллект» работает над сокращением временных и финансовых затрат:

• Внедрение единой карты процесса судебного взыскания и его подпроцессов;
• Сегментация портфеля и выбор наиболее оптимальной стратегии работы с различными сегментами;
• Использование программного решения для электронного взаимодействия с ФССП.

В рамках форума также обсудили оптимизацию взаимодействия с приставами, Кирилл представил практические шаги, направленные на повышение эффективности данного процесса. Эксперт отметил важность внедрения гибких форматов работы, позволяющих оперативно реагировать на возможные задержки исполнительных документов.
Кирилл Демаков, руководитель сопровождения исполнительных производств ПКО «Интел Коллект»:
«Современный рынок взыскания стремительно меняется, диктуя необходимость быстрой адаптации компаний к новым условиям. Внедрение инновационных и автоматизированных решений позволяет ПКО сохранить операционную эффективность. Гибкий подход, готовность экспериментировать и широкий взгляд на ситуацию становятся залогом успешного развития бизнеса».