Сегодня все больше гостей предпочитают заказывать еду через цифровые каналы. Мобильные приложения и терминалы самообслуживания становятся не только конкурентным преимуществом в борьбе за гостей, но и драйвером для усиления продаж. По данным сети ресторанов “Теремок”, от 15% до 30% заказов в заведениях теперь оформляются через кассы самообслуживания. Результаты внедрения цифровых решений в ресторанах с системой КСО показывают явные изменения в покупательских предпочтениях: теперь более 15% гостей выбирают формат самообслуживания, и эта ...